予約とキャンセルについて

こんにちは(o^^o)庄子です(゚∀゚)😻🍰😻🍰😻🍰

 

今日は当院の予約とキャンセルについて説明していきます(・∀・)

 

まず、当院は基本的には予約制になっております(о´∀`о)

一人一人の患者さんのお話を聞いて、詳しく検査をして、十分な説明と適切な処置をするのに時間が必要なので、ご予約をお願いしています!!

ご予約の方法ですが、受付でおとりいただくか、お電話で承っております(・∀・)

また、当院のホームページからネット予約も可能ですが、注意事項がございます!!

ネット予約は、

・初診の方のみです

・16歳未満の方は直接受付かお電話でお願いします

・初診時に歯のクリーニングを希望されている方も直接受付かお電話でお願いします

 

以前受診したことがある方や、治療の続きを希望していたり、クリーニング希望やお子さんの予約をネットで取ってしまうと、予約内容の関係上待ち時間が発生したり、施術が出来ない場合がございますので、ご注意下さい。

また、間違ってネットでご予約をしてしまった場合や、キャンセルをする場合は直接受付まで来ていただくか、お電話で対応しますのでご連絡お願いします。

 

予約の受付時間について

AM9:00〜12:30(初診・再初診・16歳以上の定期検診は12:00まで)

PM15:00〜18:30(初診・再初診・16歳以上の定期検診は18:00まで)

※治療の内容によっては必要な時間が異なりますので、それによって最終受付時間が変わる場合がございます。

 

予約の回数について

予約を取れる回数は次回の一回分までになります。

予約が取りづらい状況なのでご協力お願いします!

※歯のクリーニングの予約と治療の予約は別なのでそれぞれ1個ずつ予約を入れる事は可能です。

また、定期検診にしっかり通って

 

急患について

予約をしていないが、どうしても痛みが我慢できないでの受診したい・・というときは一度ご連絡を下さい。

予約がない場合でも、急患として対応させて頂きます。

しかし、予約の患者さんが最優先になりますので、急患でいらした方は診療の合間をみてのご案内になりますので、待ち時間が長くなる可能性もございます。ご了承ください。

 

予約時間に遅れる時

予約をしていても、予約時間に遅れてしまう場合は必ず事前に連絡をして下さい。

ご連絡なしで遅れますと、予約の状況にもよりますが、次の予約の方を先にご案内する場合や、急患でお待ちいただいている方を先にご案内するのでその日に治療を受けられない、又は空くまでお待ちいただく場合がございます。

 

予約のキャンセルについて

予約をキャンセルする場合は予約日の前日、前日が休診日の場合には前々日までにご連絡下さい。

無断でキャンセルをされた場合、次回以降予約をお断りする場合がございますのでご了承下さい。