かさはら歯科医院から車で5分 みやぎ生協新田東店近く P6台有り

トリートメントコーディネーターとは

 

こんばんは(^_^)

仙台市宮城野区パーク歯科クリニックの星です🐶

 

今回は私たちの仕事であるトリートメントコーディネーターの役割について書こうと思います‼️

私自身も歯科に勤めて初めてトリートメントコーディネーターという存在を知りました❗️

 

トリートメントコーデイネーターとは

ふつう、歯科治療の内容についてはドクターが説明をしてくれます。

患者さんからの質問に対しても答えてくれるはずです。

しかし、歯科治療において知識のない患者さんは、普段あまり聞き慣れない歯科治療の専門的な説明など、なんとなくでしか理解できないものだと思います。

例え一通りの説明を聞いた後でも、どこか不安や疑問、心配なことがあるままになっていることもあるのではないでしょうか?

それはきっと相手がドクターだからではないでしょうか?

「先生はなんだか忙しそうで聞きづらい・・・」
「わざわざ聞きのも恥ずかしいし、悪い気がする・・・」
「治療費の説明も『もう一度説明してほしい』なんて言うとヘンに思われそう・・・」

などと思われている方は、実は多くいらっしゃるのだろうと思います。

患者さんからすると、本当はドクターには聞きづらいけれど聞きたいことはいくつもあって、わからないことは納得いくまで何度も説明してもらいたいものです。

ですので、そのような不安や不満を解消するため、トリートメントコーデイネーターがいるのです。

🐣初診カウンセリング

初診カウンセリングでは、お口に対する疑問、お悩み、どんな話でもお伺いします。

現在、どんなことに悩んでいらっしゃるのか、また治療において言っておきたいこと・やってほしくないことなどはあるのか、逆にどのように治療を行ってほしいのかいうご希望など、きちんと患者さんのお声を聞いた上で一緒にベストの治療法を考えていきます。
トリートメントコーデイネーターは、患者さんと医院における大切な架け橋となっています。

🐥セカンドカウンセリング
セカンドカウンセリングでは、お口の状態について詳しく説明させていただきます。
一生涯、ご自身の歯でおいしい食事をするためには、まずご自身の歯の状態をよく知っておいていただくことが大事です。そのために、現在の状態をレントゲンなどを見ながら、むし歯の状態や歯周病の進行状況などをしっかり説明させていただきます。

🐔その他のカウンセリング

そのほかにもカウンセリングを行います。

「保険外の白い歯を入れる治療って高いの?」

「長持ちするの?」

「銀歯を白い歯に変えられるの?」など、いままでなかなか聞きたくても聞けなかったことや、説明をもっと聞きたかったことはありませんか?

こういったご不満を解消するためにも、治療の前にさまざまな選択肢を提示して、それぞれの特徴をご理解していただいけるように、患者さんに丁寧に説明させていただきます。

また、せっかく治療が終わっても再発しないように、定期健診のご案内も行っています。

患者さんにとって『痛い時に仕方なく行く歯医者』ではなく、『治療によって得られたお口の健康を維持するために定期的に行く歯科医院』でありたいと願っております\(´ω` )/✨

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